Distance Learning Good Practice
Space shortcuts
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DescriptionZOOM Meeting
Internet-Addresshttps://tuwien.zoom.us/
Type of the toolonline meeting tool
Costscurrently free of charge for TU employees and students
AccessibilityVery good! Very good operability of the keyboard. Very good interface for screen reader and braille lines.

Brief description

ZOOM is an online service for web conferences. You can present the whole screen or only selected applications. It is also possible to give the control of mouse and keyboard to all or selected participants. Furthermore, this tool offers the possibility to send text messages and data files.

(warning) ZOOM LICENSES HAVE BEEN PURCHASED AND ARE AVAILABLE FOR TEACHING.

Examples of use

  • Hold interactive online lectures
  • Meetings with TU Wien colleagues or external partners

  • Individual exams

  • Inviting guest lecturers
  • Debriefing on exercises
  • Holding ollaborative meetings with whiteboards for meetings of artefacts like sketches, drafts etc.
  • Conducting polling meetings

Video instructions TU (<2 min) basics

Features & How To

Login

Zoom must be ordered free of charge before the first login. See the "Order" section below.

Zoom uses the single sign-on service of the TU Wien, therefore the TU account is used to log in to Zoom.

Web

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Desktop (Windows / Linux / Mac OS X)

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  • Open the desktop app
  • Click on "Log in with SSO".
  • Enter the company domain "tuwien"
  • Clicking on "Continue" automatically redirects to the TU Wien login page.

  

iOS

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  • Open the app
  • Click on "Log in"
  • Click on "SSO"
  • Enter the company domain "tuwien"
  • Clicking on "go" automatically redirects to the TU Wien login page.

  


Android

 Show instruction...
  • Open the app
  • Click on "Log in"
  • Click on "SSO"
  • Enter the company domain "tuwien"
  • Clicking on "Continue" automatically redirects to the TU Wien login page.

  

CheatSheets

To give you a quick overview of the dashboard of your Zoom Client, we have created a short CheatSheet with the most important functionalities in both English and German.

Accessibility

  • Very good! Very good keyboard operability, very good interface for screen reader and braille display. 

Licenses

At ZOOM, only the lecturer needs a registered account. Within seconds and without installing anything, listeners and conference participants can also join via link using a browser or free APPs.

Education license of the TU Wien

  • Maximum 300 participants per meeting
  • Maximum 24h per meeting
  • Unlimited number of meetings
  • Recording of conferences locally on your own computer or in the Zoom Cloud

Order

Students

Zoom licenses can be obtained from the Student Software Service: http://www.sss.tuwien.ac.at/sss/zoo/

Employees

Zoom licenses can be obtained via the Campus Software Service: https://oase.it.tuwien.ac.at/22862069.asHTML

Support

E-Mail ticketing system: support@zoom.tuwien.ac.at

Further Information

Notes

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31 Comments

  1. Sebastian Zambanini

    Hallo, werden große Meetings mit bis zu 500 Teilnehmern bis zum Semesterende möglich sein? (derzeit nur bis Ende März verfügbar).

    1. Gergely Rakoczi

      Lieber Sebastian, mit der aktuellen Testlizenz können wir bis zum 6.April große Meetings explizit freischalten, wenn gewünscht. Diese große Meetings erlauben max. 500 Teilnehmer*innen. Alternativ können wir aktuell auch für Lehrende (auch bis zum 6.April) die Nutzung von Webinaren freischalten, diese sind für Teilnehmer*innenzahlen zwischen 100 und 10.000 gedacht. Wir sind aktuell in Verhandlungen mit dem Rektorat sowie Zoom und hoffen bald eine Tool-Entscheidung bekanntgeben zu dürfen. Liebe Grüße, Gergely

    2. Gergely Rakoczi

      Es gibt eine Verlängerung von Zoom bis Ende April.

  2. Friedrich Aumayr

    Die Aufhebung des Zeitlimits von 40 Minuten bei zoom scheint beendet zu sein. Plant die TU Wien den Ankauf von Lizenzen?


    1. Gergely Rakoczi

      Lieber Hr. Aumayr, ja aktuell bis zum 6.April können Sie die Webmeeting-Räume zeitlich unlimitiert nutzen. Die Planung von Lizenzen über dem 6.April ist in Arbeit, wir sind aktuell in Verhandlungen mit dem Rektorat sowie Zoom und hoffen bald eine Tool-Entscheidung bekanntgeben zu dürfen. Herzliche Grüße, Gergely Rakoczi

    2. Gergely Rakoczi

      Es gibt eine Verlängerung von Zoom bis Ende April.

  3. Laura Kovacs

    Will the TU Wien pro/business account of Zoom be further extended, after March?

    1. Gergely Rakoczi

      Dear Ms. Kovacs, we are currently in negotiations with the rectorate and Zoom and hope finding a technology solution for webconferencing soon. The current licences are valid until April 6th. Best regards, Gergely Rakoczi

  4. Gerhard Schneider

    Liebe Kolleg_innen! Sie beachten bei der Verwendung von Zoom sicher, dass dieses Produkt das Facebook der Meeting-Software ist?
    Das heißt nicht, dass Zoom nicht für alles, was Sie auch auf Youtube stellen würden, bestens geeignet ist, aber nicht für vertrauliche Dinge.
    Das fiel auch bereits Erich Moechel von FM4 auf (smile) - der GCHQ hat in Großbritannien die Verwendung von Zoom durch Behörden eingeschränkt.

  5. Sandra Trenovatz

    Ist eine Verlängerung der Zoom-Lizenz bis Semesterende angedacht? Ich habe heute 2 externe Lektoren für deren Blocklehrveranstaltungen im Mai eingeschult und nicht dran gedacht, dass die Lizenz auslaufen könnte. :-/ Beste Grüße, Sandra Trenovatz

    1. Gergely Rakoczi

      Liebe Fr. Trenovatz, ja Vertragsverhandlungen laufen gerade und ich höre positive Signale. Eine fixe Zusage habe ich aber noch keine wahrgenommen (bin nicht aktiv an den Verhandlungen beteiligt). Herzliche Grüße, Gergely Rakoczi

    2. Daniel Ziegenberg

      Die Lizenz wurde nun auf ein Jahr verlängert.

  6. Gerhard Schneider

    Man sieht mich etwas ratlos..

    Laut Data security measures for home office soll die freie Version von Zoom aufgrund nicht gegebener DSGVO-Konformität an der TU Wien nicht verwendet werden.

    Für mich als Laien sieht es allerdings so aus, als wären die TU-Zoom-Accounts vom Type Zoom Basic, also vom nicht zu verwendenden Typ.

    Übersehe ich hier etwas?

    m.f.G. Gerhard Schneider

    1. Gergely Rakoczi

      Lieber Hr. Schneider, meiner Informationen nach kann in der bezahlten Pro-Version, welche in den aktuellen Verhandlungen angestrebt wird, die verarbeitende Server-Region (im Gegensatz zur kostenfreien Basic-Version) bestimmt werden. Dies federt einen der größten Kitikpunkte ab. Weiters arbeitet Zoom auch fortlaufend an der Nachbesserung seiner Privacy-Funktionen. Herzliche Grüße, Gergely Rakoczi

      1. Gerhard Schneider

        Gut, stellen wir die Frage anders:

        Kann zum derzeitigen Stand der Dinge mit unserer Zoom-Lizenz das Video-Ident-Verfahren für Online-Prüfungen verwendet werden, ohne dass wir gegen die Vorschriften der TU Wien betreffend DSGVO verstoßen?
        Wir hatten vor, in wenigen Tagen damit Online-Prüfungen abzuhalten.

        1. Daniel Ziegenberg

          Sehr geehrter Herr Schneider,

          wenn Sie https://zoom.us/account aufrufen und mit Ihrer TU Wien E-Mail Adresse eingeloggt sind und dort den Kontotyp "Kostenlos" sehen und keinen Kontonamen, dann verwenden Sie die freie Version von Zoom. Wenn Sie dort den Kontonamen "Technische Universität Wien" sehen, dann verwenden Sie das Zoom der TU Wien, in dem für den Datenschutz bereits Einstellungen vorgenommen worden sind.

          1. Gerhard Schneider

            Danke, dann scheint dieser Kontotyp richtig zu sein, und alles hat sich in Wohlgefallen aufgelöst..

            1. Daniel Ziegenberg

              Der Kontotyp ist richtig und seit gestern Nachmittag ist es kein kostenloser Test mehr, sondern ein Education Account.

  7. Marie-Kathleen Jimenez-Mühlbacher

    Können Sie uns schon sagen, ob es eine weitere Verlängerung der Zoom-Lizenz geben wird? (bis wann?) Beste Grüße, Kathleen Jimenez

    1. Daniel Ziegenberg

      Ja, Zoom wurde jetzt auf ein Jahr verlängert.

      1. Marie-Kathleen Jimenez-Mühlbacher

        Super. Danke für die rasche Antwort!

  8. Heinz-Bodo Schmiedmayer

    iPad als Eingabescreen im TU-net verwenden.

    ZOOM bietet ja die Möglichkeit den Bildschirm eines iPads über AirPlay einzubinden. Dazu muss allerdings das iPad und der PC/Mac auf dem die ZOOM-Session läuft im gleichen Subnetz sein. Dieses Szenario habe ich bei online-Vorlesungen im Homeoffice gerne verwendet, da ich die Präsentationen vom iPad mache und dort auch mit dem Stift gut anmerkungen hinzufügen kann. Gleichzeitig ist es möglich am Bildschirm des PCs die Teilnehmer und den Chat im Auge zu behalten. Dadurch kann man interessante interaktive Settings schaffen. Von meinem TU-schreibrtsich aus funktioniert das leider nicht, da das subnetz des Instituts und das EDUROAM-Wlan unterschiedliche Subnetze sind.

    Lässt sich dieses Problem lösen? Wenn ja Wie? Ich möchte nicht unbedingt dafür einen eigenen VPN-Zugang zum Institutssubnetz einrichten und wer weiss, ob dann AirPlay über VPN läuft.

    Liebe Grüße, Bodo Schmiedmayer

    1. Daniel Ziegenberg

      Die Anfrage wäre wahrscheinlich bei help@it.tuwien.ac.at besser aufgehoben, wenn es um die Frage der technischen Machbarkeit seitens des Netzwerks geht. Ich vermute, dass es sogar zu Problemen kommen könnte, wenn sich der PC am TU-Schreibtisch und das iPad im selben EDUROAM-Wlan befinden. Aber genau beantworten können das nur die Netzwerker der TU.it.

  9. Katta Spiel

    Wegen der Barrierearmut würde ich gerne Untertitelung mit einbinden, die dazugehörige Einbindung der Software (otter.ai) wurde mir allerdings abgelehnt.  Wie kann ich meine Veranstaltungen live automatisch untertiteln lassen?  Ich sehe dazu nichts oben, außer dass Screenreader Freundlichkeit gegeben ist, was allerdings nicht im Bezug auf Audio Transkription für Gehörlose hilft... 

    1. Daniel Ziegenberg

      Wenn Sie Ihre Anfrage an support@zoom.tuwien.ac.at schicken, dann können sich die Kollegen das anschauen.

      1. Katta Spiel

        Danke!

  10. Lukas Stampfer

    In einer bevorstehenden Veranstaltung besteht die Möglichkeit, dass wir die Personengrenze von 300 ankratzen bzw überschreiten könnten. Gibt es die Möglichkeit (temporär) größere Lizenzen freigeschalten zu bekommen? Möglicherweise bis zu 500 Teilnehmer?
    Herzlichen Dank

    1. Gergely Rakoczi

      Lieber Hr. Stampfer, ja wir haben begrenzte Lizenzen, die Meetings mit 300+ Teilnehmer_innen unterstützen. Richten Sie Ihre Anfrage an support@zoom.tuwien.ac.at und geben Sie uns bekannt wann, für welches Event und ca. wieviele Teilnehmer_innen Sie erwarten. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit von den erweiterten Lizenzen und geben Ihnen Bescheid.

      1. Lukas Stampfer

        Eine entsprechende Anfrage wurde bereits übermittelt. #74169 

  11. Iva Hunger Brezinova

    Liebes Support-Team! Wird es im nächsten Semester (Sommersemester 2021) hinreichend viele ZOOM-Lizenzen für das gesamte Semester geben? Vielen Dank!

    1. Gergely Rakoczi

      Liebe Fr. Hunger Brezinova, aktuell habe alle Lehrende, Mitarbeiter_innen und Studierende eine Education-Lizenz zur Verfügung. Unsere Lizenz mit Zoom geht bis Mitte Mai und wird sind bemüht diese zu verlängern.