Team / Support

Wir sind ein Team der Campus.IT - Fachbereich High Performance Computing / dataLAB Big Data und sind auf die Betreuung des Hadoop Server LBD spezialisiert.

Unser Team setzt sich aus Kolleg_innen mit wissenschaftlichem Hintergrund und/oder IT-Ausbildung zusammen, dadurch haben wir ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Nutzer_innen, an welche die verfügbaren Produkte und Applikationen angepasst werden. Davon profitieren beide Seiten: Die DataLAB-Gruppe lernt aus dem Feedback, der Vorteil für die Nutzer_innen ist das durch die Bündelung der Ressourcen entstandene attraktive Gesamtpaket. Sie können auf einen deutlich größeren Cluster zugreifen, der laufend weiterentwickelt wird.

Unsere Aufgaben beinhalten:

Hardware - Software - Funktionalität:

• Installieren und konfigurieren von Hard- und Software
  
• Sicherheit und Automatisierungen

• Durchführen von Wartungs- und Verbesserungsarbeiten

• Testen und Installieren neuer Cloud-Software

• Bereitstellen von Hardware und Software
• Technische Zukunftsplanungen 

Hilfe bei:

• Einrichten von Benutzerkonten am LBD Cluster
• Hilfe bei technischen Fragen oder etwaigen Problemen
• Erstellen und Bereitstellen von Dokumentationen
• Erstellen und Bereitstellen von Webinformationen
• Wenn Sie Hilfe benötigen, erreichen Sie uns unter: hadoop-support@tuwien.ac.at. 

Lehrveranstaltungen:

• Wir bieten den Lehrenden und Studenten eine Plattform um Lehrveranstaltungen abzuhalten und daran teilzunehmen.

Ziel des Big Data LBD Cluster ist es, den Forschenden und Lehrenden der TUWien ein stabiles Arbeitsumfeld zu bieten.

We are a team from Campus.IT - ​​Department of High Performance Computing / dataLAB Big Data and are specialized in supporting the Hadoop Server LBD.

Our team is made up of colleagues with a scientific background and/or IT training, which means we have a good understanding of the needs of the users to which the available products and applications are adapted. Both sides benefit from this: the DataLAB group learns from the feedback, the advantage for the users is the attractive overall package created by bundling resources. You can access a significantly larger cluster that is constantly being developed.

Our tasks include:

Hardware - Software - Functionality:

• Installing and configuring hardware and software
• Ensuring security and automations
• Performing maintenance and improvements
• Testing and installing new cloud software
• Providing hardware and software
• Technical future planning

Including help with:

• User account creation for the LBD Cluster
• Technical questions or any problems
• Creating and provision of documentation 
  
• Creating and delivering web information
• If you need help, you can reach us at hadoop-support@tuwien.ac.at

Courses:

• We offer teachers and students a platform to hold and participate in courses.

Our goal with the Big Data LBD Cluster is to provide a stable working environment for teaching and research.

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