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TU coLAB – Digitale Zusammenarbeit erleichtern, Aufgaben organisieren, Feedback einholen
Digitale Tools können so eingesetzt werden, dass diese die Zusammenarbeit zwischen Kolleg_innen, Arbeitsgruppen oder in Teams deutlich erleichtern - und das ist ganz im Sinne der Ziele der Digitalisierungsstrategie. Dafür werden an der TU Wien neue organisationseinheitsübergreifende Services aufgebaut. TU coLAB ist eines dieser neu eingesetzten Tools.
Arbeitsbereiche ("Spaces")
TU coLAB basiert auf Confluence und bietet einen Arbeitsbereich für Teams und Communities, wo Wissen und Zusammenarbeit aufeinander treffen – über die Grenzen von Organisationseinheiten hinweg. TU Mitarbeiter_innen können eine zentrale Informationsquelle und Wissensbasis erschaffen und gemeinsam daran weiterarbeiten. Informationen müssen nur einmal eingegeben und aktuell gehalten werden. Zusätzlich können diese durch die vernetzte Struktur des TU coLAB an verschiedenen Stellen im System angezeigt und gefunden werden.
Besprechungsnotizen und Vorlagen
Auch die Zusammenarbeit an Projekten kann TU coLAB erleichteren – durch die flexible Arbeitsumgebung kann das ganze Team einbezogen werden, ohne eine E-Mailflut auszulösen. In Besprechungsnotizen lassen sich Aufgaben notieren und gleich an die jeweiligen Verantwortlichen weiterleiten. Damit man das Rad nicht ständig neu erfinden muss, kann man Vorlagen nutzen und individuell anpassen. Dabei bleibt im Vorbeigehen auch gleich eine teamübergreifende Konsistenz erhalten.
Kommentare, Blogs und Änderungshistorie
Dokumente können gemeinsam erarbeitet werden und über die Kommentarfunktion Textteile besprochen werden. Wer die Blog-Funktion nutzt, hält das Team mit Ankündigungen und neuesten Informationen am Laufenden. Alle Änderungen werden gespeichert und können über eine Änderungshistorie für jede Seite nachvollzogen werden - so geht keine Idee verloren. Die Sorge, auf einen falschen Knopf zu drücken, aber schon.
Collaboration & Labor
Der Name TU coLAB beinhaltet die Begriffe „Collaboration“ und „Labor“. Es handelt sich um den Aufbau einer Kollaborations-Plattform im Rahmen der Digitalisierungsstrategie. Aufbau heißt hier auch, dass man einen gewissen "Laborcharakter" des Sich-Entwicklens erwarten kann und soll - inklusive Verfügbarkeit nach dem Best-Effort-Prinzip. Wir erproben neue Anwendungsszenarien und versuchen, wie man den digitalen Wissensaustausch auch OE-übergreifend erleichtern kann; es werden Software-Erweiterungen und Betriebskonzepte getestet. Es entstehen Inhalte zur digitalen Transformation, Knowledge Bases, Communities und Projekt-Zusammenarbeit.
TU coLAB - Fehlt der rote Faden?
- Strategischer Fokus von TU coLAB liegt auf Bereitstellung flexibler, digitaler Wissens- und Kollaborationsräume für unterschiedlichste Zielgruppen vom kleinem Projektteam bis zur Universitätenkonferenz
- Aktuell wird daher kein „roter Faden“ durch das Gesamtsystem angestrebt sondern auf optimale Strukturierung und Support der Zielgruppe in den einzelnen Wissensräumen angestrebt coLAB ist kein Intranet oder Extranet
- Der sichtbare Teil von TU coLAB ist daher nur ein kleiner Ausschnitt und beeinhaltet nur die öffentlich zugängliche Wissensräume
Nächster Schritt im TU coLAB: Enabling & Support Users
Die hohe Akzeptanz von TU coLAB ist zurück zuführen auf den lückenlosen Support und zielgruppen-orientierte Schulungsmaßnahmen.
Etabliert
- Support per Telefon, E-Mail, eigenem Chat-Kanal
- Einzelschulungen ( auch über Videoconferencing)
- Online-Hilfe-Seiten inkl. Videotutorials
Neu
- wöchentliche Online-Sprechstunde
- Fortbildungsangebot über Personalentwicklung
- User-Konferenz zur Vernetzung geübter User
In Planung für 2021
- Weiteres Fortbildungsangebot über Personalentwicklung
- Thematische Schwerpunktworkshops für erfahrene User
- Ausbau Videotutorials